Services de Téléphonie IP

Notre expertise dans le monde du logiciel libre s'oriente également dans le monde de la téléphonie par l'intermédiaire du logiciel Asterisk. Ce dernier est une solution de téléphonie IP complete et performante. Il apporte la convergence de vos réseaux, la fusion de vos réseaux téléphonique et informatique en un réseau unique; dans de nombreux cas, il permet également de réduire vos coûts.

Il est important de ne pas limiter l'utilité d'une solution IP aux communications par Internet, certes cela apporte cet avantage, mais également beaucoup de souplesse par rapport à la gestion interne et la téléphonique commutée classique (PSTN/ISDN).

Dogmanet peut vous guider dans la mise en place d'un PBX IP.

Nous fournissons la solution de bout en bout:

  • serveur VoIP basé asterisk (hardware+software).
  • téléphones IP (de la marque de votre choix, nous travaillons avec plusieurs marques telles que SNOM, Polycom, Grandstream, Linksys, Cisco).
  • des communications nationales et internationales a coût réduit !!! Via nos partenaires, nous sommes fournisseur de VoIP.

Le VoiP offre aussi un support des fonctionnalités classiques telles que:

  • voicemail (répondeur)
  • transfert d'appels
  • annonces automatiques
  • IVR
  • groupes d'appels
  • mise en attente d'appels
  • conférence
  • DND (DO Not Disturb)
  • etc...

Avantages d'une solution IP

  • infrastructure simplifiée, pas de cablage téléphonique supplémentaire (utilisation du cable réseau existant)
  • liberté au niveau du choix des téléphones IP (SIP/IAX2), notre solution basée sur Asterisk vous laisse cette liberté contrairement à des centraux propriétaires ou vous êtes liés à la marque.
  • maintenance simplifiée
  • dans le cas de plusieurs sites, communications inter sites gratuites par l'intermédiaire de vos connexions internet.
  • la gestion des lignes classiques (PSTN/ISDN) de vos fournisseurs (Belgacom, ...) pour les appels entrants et les appels sortants est toujours possible et facilitée!
  • messagerie unifiée (vous pouvez recevoir dans votre boîte email les messages vocaux laissés sur votre boîte vocale).
  • peut-être intégrée dans une solution de télé-travail.
  • permet l'utilisation de SoftPhones (logiciels de téléphonie sur votre ordinateur).
  • solution compatible avec des GSM's supportant le Wifi et la VoIP.
  • support video si vous vous équipez de téléphones avec cette fonctionnalité
  • moins de limitation qu'une solution de central classique par rapport au nombre de postes téléphoniques (cela ne nécessite pas l'ajout de cartes additionnelles, etc...)
  • solution de call-center!